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城管中心解答市民供熱問題

  本報訊 (記者郜蓉)“我來自太鋼宿舍,這幾天宿舍外面正在進行供熱管網的掘路施工,這些工程能按時完成嗎?小區供熱會受影響嗎?”“我們小區是區域供熱的,想問一下今年的擴網範圍包括哪些地段,我們小區何時能加入集中供熱?”10月24日下午,市城鄉管委數字城管指揮中心舉行“市民開放日”活動,現場來自多家熱力公司的負責人,針對群眾關心的供熱問題,予以答疑解惑。活動現場,有的市民說,往年供熱剛開始,家裡暖氣總是不熱,自己應該採取哪些措施改善、提升供熱溫度?對此,市熱力公司的工作人員說,這種情況在供熱初期非常普遍,一般是暖氣片氣堵造成的。用戶要打開暖氣片右上角或左上角的放氣針進行放氣,放氣時,聽到“嘶嘶”的放氣聲停住,然後等放氣結束,有水流出時再擰上。反覆操作幾次,暖氣就會逐漸正常。針對部分市民反映自己所在的小區往年供熱溫度不達標的情況,工作人員解釋說,供暖剛剛開始時,有一部分小區的居民家中存在頻繁放氣、放水現象,以使暖氣迅速熱起來,這樣供熱管網中的熱水損耗就很大,供熱企業需要時間來補充熱水。隨著管網的改善,這種情況很快會改觀。同時,一些小區個別居民家溫度不達標與他家私改暖氣管道、私裝換熱器也有很大關係,遇到這種情況就要及時整改。活動現場,數字城管指揮中心負責人表示,近日有關供熱方面的電話不斷增加,對此,該中心已提前做好信息收集工作,針對群眾提出的新增供熱範圍、供熱管道故障等問題,他們提前與供熱部門溝通,隨時跟進工程進展,及時為群眾解答。採暖期開始後,“12345”、“12319”兩部熱線仍將24小時全天開通,受理群眾的反映。  (原標題:城管中心解答市民供熱問題)  
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