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“周期性”的群眾中心在為誰服務?


  據中國之聲《新聞縱橫》報道,近日,有網友反映,作為四川南充的集中接訪場地,位於該市萬年東路口隨身碟的群眾工作中心卻很難看到其開門辦公,基本上是鐵將軍把門,裡面空無一人。不久,南充群眾工作中心在玻璃牆內發了個通知,說他們一個月只開門一天,既每月的10號(節假日順延)為南充市領導幹部集中接訪大廳,算是對網友做了個回應。(8月13日人民網)
  眾所周知,群眾工作中心作為黨委、政府設置的便民服務機構,理應為群眾提供更加便捷、辦公室出租方便的“一站式”服務;作為服務窗口,更應該在工作日期間全天開門辦公。但是,四川省南充市的群眾工作中心卻只為群眾提供了“周期性”服務,而這個周期就是一個月,換句話說,南充市的群眾工作中心一個月只有一天對外辦公。
  一個月只有一天對外辦公,著實是讓人費解,群眾想要到群眾工作中心辦事,難道還要化療副作用等到那“千載難逢”的一天嗎?這與近年來一些機關單位存在的“門難進、臉難看、事難辦”現象相比,的確是有過之而無不及,我們不由地要問,南充市這種“周期性”的群眾工作中心到底是在為誰服務呢?
  此消息一經曝出,立刻引髮網友熱議,一些網友認為,這麼大一個大廳,一個月才用一次,這是嚴重的資源浪費。SD記憶卡而面對公眾的質疑,有關負責人卻表示,未來打算把這裡改造成為群眾工作局的辦公場地,做到物盡其用,節約資源。看得出來,當地政府的初衷是好的,但其做法卻實屬不妥。既然群眾中心的各項建設還不完備,為何還要掛起“南充市群眾工作中心”的牌匾呢,這不是誤導群眾走“冤枉路”嗎?
  既然已經掛牌對外辦公,為何每一個月又只抽出一天時間來對外辦公呢?二者似乎有些“自相矛盾”,而相關負責人的解釋更是讓人難以信服,一位信訪局的工作人員稱:“市民反映問題,都是到市委或者市政府,幾乎不到竹北售屋南充群眾工作中心。”腳長在群眾身上,政府的確不能完全左右群眾到哪裡辦事,但此解釋就能規避責任了嗎?
  如果群眾工作中心每個工作日都對外辦公,政府機關能將一些業務下放到服務窗口,並“廣而告之”,群眾又豈會“繞彎子”跑到市委或市政府辦事?說到底,這主要還是由於當地政府機關群眾意識不強、為民服務的力度不夠,讓便民服務工作成了“空架子”,成了“擺設”,這樣長期下去,不僅會嚴重破壞乾群關係,還會深深地傷害百姓的心,降低政府的公信力。
  群眾工作中心的職責就是為百姓提供更加便捷的服務,解群眾之所難,幫群眾之所困,而所謂“周期性”的群眾中心,不僅背離了全心全意為人民服務的根本宗旨,更是與黨的群眾路線“背道而馳”,期待南充市的群眾工作中心早日回到“正軌”,真正實現為老百姓服務的“本意”。
  文/劉剛  (原標題:“周期性”的群眾中心在為誰服務?)
 
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